ll444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "ll444", "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ll444.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।

"ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ll444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আবাসস্থল: আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বৈধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য খুলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাওয়ার অধিকার রাখি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সীমিত করতে পারি।

ll444-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং উপার্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করতে আমরা নিম্নলিখিত দলিলপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয় দলিল)
• ঠিকানা প্রমাণ — সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• সেলফি — NID ধরে তোলা স্পষ্ট ছবি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

lll444-তে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।

আমানতের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম আমানত: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক আমানত: ৳৫,০০,০০০
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• আমানতের উৎস বৈধ হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash/Nagad-এ ১৫–৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস
• উত্তোলনের অনুরোধ সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণের পরেই গৃহীত হবে
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে

ফেরত নীতি: একবার গেমে ব্যবহৃত অর্থ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অননুমোদিত কোনো কার্যক্রম হলে তা আমরা পর্যালোচনা করব।

lll444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সকল বোনাস নিচের সাধারণ নিয়মের অধীন।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য যারা পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)
• বোনাসের ময়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য — পরিবারের অন্য সদস্যরা একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না

স্বাগতম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ স্বাগতম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩০ গুণ এবং মেয়াদ ৩০ দিন।

আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্তের জন্য প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ll444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• মিথ্যা পরিচয় বা জল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন
• নাবালকদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
• বোনাস অপব্যবহার বা সমন্বিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা প্রচার

সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম lll444-এর নির্ধারিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম ও বেটিং ক্যাটাগরির নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে।

• ন্যূনতম বাজি: ৳১০ প্রতি বেট/স্পিন
• সর্বোচ্চ বাজি: গেম ও ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• গেমের ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন দেওয়া বাজি একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইড ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা বৃষ্টির কারণে ফলাফল পরিবর্তিত হলে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রিকেট নিয়মাবলী অনুসরণ করা হবে। DLS পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা KYC তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম
• আর্থিক প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

ll444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। সকল খেলোয়াড়কে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার আহ্বান জানাই।

আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ
• সময়সীমা: প্রতিদিনের গেমিং সময় সীমিত রাখার বিকল্প
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১–৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সময়িক স্থগিত
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বিরতি
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি

গেমিং সমস্যায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পিচয় যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা, এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ll444 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা সিকিউরিটি লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত কোনো জয় বা লাভ প্রদর্শিত হলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। এই ধরনের ত্রুটি থেকে উদ্ভূত কোনো দাবি স্বীকৃত হবে না।

ll444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটের প্রধান পতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ মান সময়, BST UTC+6)

ভাষা: আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।